결제 전에 반드시 확인해주세요
이용약관
수강권:
1개월 수강권은 30일마다 재구매해야하는 수강권입니다.
3개월 수강권은 90일마다 재구매해야하는 수강권입니다.
1개월 수강권 구입시, 첫 수업으로부터 2개월 안에 모든 수업을 종료해야합니다. 2개월이 지난 수업은 이월되지 않고 소멸되기 때문에, 정해진 일자에 수업이 어려울 경우 첫 수업으로부터 1개월 안에 보충수업 일정을 정하여 진행합니다.
3개월 수강권 구입시, 첫 수업으로부터 6개월 안에 모든 수업을 종료해야합니다. 6개월이 지난 수업은 이후로 이월되지 않고 소멸되기 때문에, 정해진 일자에 수업이 어려울 경우 첫 수업으로부터 6개월 안에 보충수업을 진행합니다.
담당 선생님의 일정이 어려운 경우, 아래 방식으로 순차적으로 처리됩니다.
1. 담당선생님의 가능한 일정으로 보충 수업을 진행
2. 1번이 어려울 경우, 대체 선생님 수업을 보충 수업을 진행
3. 2번이 어려울 경우, 첫 수업으로부터 2개월 혹은 6개월이 지나더라도 보충수업을 진행
수업 예약 규정:
선생님과 학생의 시간을 예약한 후에 지정된 수업시간에 수업이 진행됩니다.
시간 변경 혹은 선생님 변경이 필요한 경우에는 최소 수업 시작 전 24시간 전에 알려주시기 바랍니다.
지각 관련 규정:
티글영어 선생님들은 늦지 않고, 예정된 시간보다 일찍 끝내지 않도록, 매우 철저하게 교육받고 있습니다. 선생님이 부득이한 사정으로 인해 늦는 경우, 늦은 수업 부분에 대해서 추가로 수업을 진행합니다. 만약 학생이 별도의 공지 없이 늦는 경우, 늦은 수업 부분에 대해서 추가로 수업하지 않으니 참고 부탁드립니다.
수업 예약 및 취소 안내
티글영어는 결제 후 선생님이 지정되고 변경요청이 없는 한, 최초에 예약한 스케줄에 따라 정기적으로 레슨을 진행하고 있습니다.
레슨 취소 희망시에는 레슨 시작으로부터 2시간 이전에 전담 선생님에게 취소의사를 전달해야 해당 회차의 수강권을 유지할 수 있습니다. 만약 회원님께서 레슨 시작까지 2시간 미만이 남은 수업을 취소하거나 취소없이 No-show 인 경우, 수업이 진행된 것으로 간주되어 1회차가 차감됩니다.
이 외 레슨과 예약 방식 등에 대한 문의가 있으실 경우 우측 하단 카카오공식채널을 통해 문의해주시기 바랍니다.
한국 공휴일에도 상관없이 수업이 진행되기 때문에, 수업이 불가능한 경우에는 반드시 사전에 선생님에게 전달해야 합니다.
수업의 중단
장기간 연속적으로 수업이 불가능한 경우, 수업의 중지를 할 수 있습니다. 수업 중지 기간은 결제한 수업 기간에 따라 아래처럼 결정됩니다. 5일을 초과하는 수업 중지 요청시, 수업일정은 이후 재조정이 필요할 수 있습니다.
-1달 기간의 수업을 결제한 경우, 5일의 중지기간을 사용할 수 있습니다.
-3달 기간의 수업을 결제한 경우, 15일의 중지기간을 사용할 수 있습니다.
(그 밖의 경우 결제월*5일을 중지 가능 기간으로 정합니다)
중지기간을 초과하였으나 연락이 되지 않아 수업기간이 종료된 경우에는 수업이 모두 소멸한 것으로 간주합니다.
환불 규정
티글영어의 환불 규정은 관련 법에 의거 규정되었습니다.
수강권 시작일은 수강권 결제일과 동일하며, 티글영어 수강권의 1개월은 30일 기준입니다.
지인추천 적립금을 사용한 경우, 기존 수강생과 신규 수강생은 환불이 불가능합니다.
정기구독권
1. 해지된 정기구독 주문 건은 재개가 불가능하며, 구매자가 다시 신청해야합니다.
2. 정기구독해지방법: 마이페이지에서 정기구독관리 및 해지가 가능합니다.
1개월 수강권
수강하기 전: 경과하지 않은 달의 수강료 전액 환불
수강하신 후:
1. 결제일로부터 1/3일이 경과하기 전 – 이미 낸 학습비의 2/3 해당액
2. 결제일로부터 1/2일이 경과하기 전 – 이미 낸 학습비의 1/2 해당액
3. 결제일로부터 1/2일이 경과한 후 – 반환하지 아니함
3개월 수강권
수강하기 전: 경과하지 않은 달의 수강료 전액 환불
수강하신 후:
1. 첫 수업일로부터 30일이 경과하기 전 – 이미 낸 학습비 - 1개월 수강권 X (진행된 수업 횟수 / 30일동안 전체 수업 횟수)
2. 첫 수업일로부터 45일이 경과하기 전 – 이미 낸 학습비의 1/2 해당액
3. 첫 수업일로부터 45일이 경과한 후 – 반환하지 아니함
더 자세한 사항은 하단의 공식채널을 통해 문의해주시기 바랍니다.
